山東考生開始網上填報志愿，針對在網上志愿填報容易出現的7個問題，山東省招考院向考生提供了相應的解決方案。
【問題一】不能修改密碼
問題現象：根據規(guī)定，山東考生首次登錄網上填報志愿需更改原始密碼。當山東考生按照要求輸入原登錄密碼和8至15位由字母、數字組成的新密碼后，點擊“保存”，系統(tǒng)沒有反應或提示“網頁出現錯誤”。
解決辦法：升級操作系統(tǒng)至WindowsXP、IE6.0瀏覽器，并打上最新操作系統(tǒng)補丁;請專業(yè)人員把電腦安全設置調整至能夠填報;去填報志愿資源點填報，或在上次演練能填報的電腦上填報。
【問題二】重復登錄
問題現象：在登錄過程中，系統(tǒng)提示“該考號已經登錄或沒有正常退出，請關閉瀏覽器十分鐘后再試!”
解決辦法：不要再在該界面刷新、等待，請務必關閉瀏覽器，10分鐘之后再嘗試登錄。山東考生填報志愿完畢后一定要點擊“安全退出”退出系統(tǒng)，否則易出現該問題。
【問題三】登錄失效
問題現象：山東考生在填報志愿過程中，提示“登錄已過期，請重新登錄”或者頁面直接跳轉至登錄頁面。
解決辦法：系統(tǒng)設置山東考生填報志愿會話有效期為10分鐘，即在10分鐘內無任何交互操作，系統(tǒng)將不再保持該會話;10分鐘之后再進行相關操作就會出現登錄失效的現象。網下認真選擇院校志愿、填寫好預填表;登錄系統(tǒng)后按照預填表仔細填寫、核對，減少網上思考時間。
【問題四】不符合填報資格
問題現象：輸入準考證號、初始密碼登錄系統(tǒng)的時候，系統(tǒng)提示“準考證號不正確或者不具備填報志愿資格，不允許登錄!”
解決辦法：仔細按照正確的準考證號輸入、登錄。根據系統(tǒng)限定，不夠填報志愿資格線的山東考生不允許登錄。
【問題五】密碼不正確
問題現象：輸入準考證號、密碼登錄系統(tǒng)的時候，系統(tǒng)提示“密碼不正確!”
解決辦法：攜帶身份證和準考證到縣級招辦重新設置密碼。
【問題六】填報專業(yè)不正確
問題現象：按照預填表在網上填報志愿時，輸入專業(yè)代號后出現的專業(yè)名稱與預期的不一樣或以紅色提示有問題。
解決辦法：專業(yè)名稱與預期的不一樣可能是批次或科類選擇錯誤，找到正確的批次、正確的科類、正確的院校代號及專業(yè)代號填寫即可。紅色提示有問題可能是考生成績不夠填報該類專業(yè)資格分數線。例如：400分的藝術生雖然可以填報藝術類志愿，但不夠普通文理填報本科志愿資格線，不可填報普通文理類本科志愿。還有一個原因是，提前批同一院校不允許跨類別兼報，考生在選擇某所院校專業(yè)志愿的時候只能選擇某一類專業(yè)。
【問題七】修改次數已用完
問題現象：在修改志愿的時候，系統(tǒng)提示已達到修改次數，不允許再對所填報的志愿進行修改。
解決辦法：系統(tǒng)限定了填報志愿的修改次數：考生填報完志愿后還可以再修改兩次，若考生三次機會都使用完畢，不可以再對志愿進行修改。考生在上網填報志愿之前一定要認真思考，把自己選定的學校及專業(yè)填寫在所報批次的預填表上，仔細核對，確保志愿信息無誤后，再上網進行填報，以減少在網上思考的時間和修改的次數，降低出錯的可能性。
“刪除本批次所填志愿”只用于考生放棄該批次所有志愿;如果只是想修改該批次所填志愿，只需修改相應的院校及專業(yè)，不需使用刪除功能。考生只有兩次修改志愿的機會，刪除志愿視為修改一次，所以考生在使用“刪除志愿”一定要慎重。
