登錄報考網站，卻發現不能修改密碼；明明拿到了學校的藝術專業合格證，可《指南》里卻沒有院校的招生計劃……6月27日起，山東省2010年高考網上填報志愿將正式拉開帷幕，考生在填報志愿時，有可能會遇到上述的各種麻煩。26日，省招考院詳解考生可能遇到的這些麻煩。
■麻煩1不能修改密碼
問題現象：按照要求輸入原登錄密碼和8至15位由字母、數字組成的新密碼后，點擊“保存”，系統沒有反應或提示“網頁出現錯誤”。
出現原因：為方便考生填報，減少考生操作失誤，本次網上填報志愿使用了JavaScript腳本檢查和Ajax技術，對瀏覽器及瀏覽器設置有一定要求。但由于操作系統、IE瀏覽器版本低不支持Ajax技術或目前各種防護措施對電腦的保護，限制了JavaScript腳本執行。
解決辦法一：升級操作系統至WindowsXP、IE6.0瀏覽器，并打上最新操作系統補丁；
解決辦法二：請專業人員把電腦安全設置調整至能夠填報，可參考下文的《設置IE安全級別》；
解決辦法三：去填報志愿資源點填報，或在上次演練能填報的電腦上填報。
■麻煩2重復登錄
問題現象：在登錄過程中，系統提示：該考號已經登錄或沒有正常退出，請關閉瀏覽器十分鐘后再試！
出現原因：為了確保考生填報志愿有效性，已經登錄系統的賬號不能在同一時間段內再次登錄，直至該賬號退出；該問題的出現多數由于操作不當引起。
解決辦法：不要再在該界面刷新、等待，請務必關閉瀏覽器，10分鐘之后再嘗試登錄。
操作提醒：考生填報志愿完畢后一定要點擊“安全退出”退出系統，否則易出現該問題。
■麻煩3登錄失效
問題現象：考生在填報志愿過程中，提示“登錄已過期，請重新登錄”或者頁面直接跳轉至登錄頁面。
出現原因一：系統設置考生填報志愿會話有效期為10分鐘，即在10分鐘內無任何交互操作，系統將不再保持該會話；10分鐘之后再進行相關操作就會出現登錄失效的現象。
解決辦法：網下認真選擇院校志愿、填寫好預填表；登錄系統后按照預填表仔細填寫、核對，減少網上思考時間。
出現原因二：若考生在填報志愿資源點填報，由于資源點計算機使用IP地址池動態分配地址上網也可能容易出現登錄失效的問題。
解決辦法：聯系資源點老師請網絡技術人員、有關專家解決該問題。
■麻煩4不符合填報資格
問題現象：輸入準考證號、初始密碼登錄系統的時候，系統提示“準考證號不正確或者不具備填報志愿資格，不允許登錄！”
出現原因一：準考證號記錯或輸入不正確。
解決辦法：仔細按照正確的準考證號輸入、登錄。
出現原因二：根據系統限定，不夠填報志愿資格線的考生不允許登錄。
■麻煩5填報的專業不正確
問題現象：按照預填表在網上填報志愿時，輸入的專業代號后出現的專業名稱與預期的不一樣或以紅色提示有問題。
專業名稱與預期的不一樣原因一：批次選擇錯誤，如本應填寫本科二批的院校志愿卻選擇的本科一批的院校代號。
專業名稱與預期的不一樣原因二：科類選擇錯誤，如文科生從《填報志愿指南》選擇的是理科專業代號及對應的專業名稱。
紅色提示有問題原因一：專業代號不存在。
操作提醒：填寫預填表時選擇錯誤，請參閱《填報志愿指南》找到正確的批次、正確的科類、正確的院校代號及專業代號填寫。
紅色提示有問題原因二：提前批同一院校不允許跨類別兼報。操作提醒：普通文理科提前批共含四類院校及專業：軍事類、公安類、航海類、其他類，考生在選擇某所院校專業志愿的時候只能選擇某一類專業。
■麻煩6修改次數已用完
問題現象：在修改志愿的時候，系統提示已達到修改次數，不允許再對所填報的志愿進行修改。
出現原因：系統限定了填報志愿的修改次數：考生填報完志愿后還可以再修改兩次，即：填報一次修改兩次，共三次機會；若考生三次機會都使用完畢，不可以再對志愿進行修改。
操作提醒一：考生在上網填報志愿之前一定要認真思考，把自己選定的學校及專業填寫在所報批次的預填表上 ，仔細核對，確保志愿信息無誤后，再上網進行填報，以減少在網上思考的時間和修改的次數，降低出錯的可能性。
操作提醒二：“刪除本批次所填志愿”，只用于考生放棄該批次所有志愿；如果只是想修改該批次所填志愿，只需修改相應的院校及專業，不需使用刪除功能。考生只有兩次修改志愿的機會，刪除志愿視為修改一次，所以考生在使用“刪除志愿”一定要慎重。
■麻煩7沒有藝術專業
問題現象：考生手里持有某院校發的藝術合格證，《志愿填報指南》里卻沒有該院校該類的招生計劃或沒有該院校該專業的招生計劃。
出現原因一：這種情況出現在藝術理專業的情況較多。院校在組織專業測試的時候忽略了考生的科類，或按某些省的慣例藝術生只是文科生，故給我省制訂招生計劃的時候只有藝術文專業計劃，沒有藝術理專業計劃。
出現原因二：院校因為工作疏忽沒有給我省制訂藝術類招生計劃。
解決辦法：由考生聯系院校說明該情況，院校若同意給我省增加相應類別專業計劃則以蓋章公函的形式傳真給山東省招考院，省招考院再按院校公函增加相應計劃供考生填報志愿。記者 劉雪蓮
