多條渠道暢通 方便考生查詢——河南普通高校招生錄取信息透明快捷
7月8日，是2007年河南省普通高校招生錄取開始的第一天，為提前批次的錄取，招生院校包括軍事、公安、司法、藝術、體育等院校和招收國防生及藝術、體育、專升本等專業考生的院校。當天傍晚，通過網絡查詢，中牟縣考生王新生就知道了自己的錄取結果。
像小王這樣很快查到錄取信息的考生不在少數。開設多條渠道，確保信息暢通，注重人文關懷，服務廣大考生，成為今年河南省實行“陽光招生”的一個亮點。
三個網站可查詢信息
網上查詢因方便快捷，深受廣大考生和家長們的歡迎。河南省對網上查詢高度重視，省招生辦公室投入數千萬元建成和完善了千兆網“河南省招生考試辦公室”網站，并于今年5月對“河南招生考試信息網”進行了全面的更新改版。經常登錄河南招生考試信息網的考生們發現，這個“變臉”后的省招辦官方網站，不僅內容區分更加完善，還增設了“搜索”和“在線咨詢”功能。省招辦主任楊智磊告訴記者：“網站趕在高考前‘變臉’，就是想給考生提供最便利的服務。該網站將成為考生了解招生考試錄取信息的主渠道。”
為更好地滿足考生查詢的要求，河南省在河南省教育廳網、招生考試信息網、河南省招生辦公室網等3個網站，提供查詢平臺。在這3個網站的主頁上，點擊“河南省2007年普通高等學校招生考試錄取結果查詢”，立即出現查詢界面，輸入準考證號、報名序號、身份證號、所報的院校名或代碼，就可第一時間知道自己的錄取情況。
在招生錄取現場，省招辦信息處處長劉剛表示，為使考生能盡快查詢到錄取情況，雖然每批次錄取要進行四五天時間，但省招辦都是采取錄取結果分批上網的方式，錄取一批公布一批。
服務大廳把服務做到家門口
走進三門峽市招生考試綜合服務大廳，頓感整潔舒適：40平方米的大廳里豎立著5米長的電子顯示屏，6臺計算機正在緊張有序地工作，6部熱線電話傳遞著省招辦、高校和考生間的錄取信息。對查詢服務是否滿意，只需按一下服務質量電子顯示評價器即可。信息公示牌、茶水供應站、柜式空調、考生休息室一應俱全。
據介紹，從去年開始，河南省在全國率先創建了省轄市和縣（市、區）招生考試綜合服務大廳。目前，全省170多個各級服務大廳為廣大考生提供了一個方便快捷的信息服務平臺。
在新密市服務大廳，記者看到醒目處張貼著“三有四要五必”的標語：“來有迎聲，問有答聲，走有送聲。要耐心聽取陳述，要明確回答問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作。有電（話）必接，有問必答，有函必復，有錯必糾，有難必幫。”信陽市招辦要求服務大廳工作人員：對不理解招生政策和錄取原則的考生和家長，做耐心細致的解釋工作；對于已被錄取尚未接到通知書的，及時與學校聯系，查詢情況，讓考生和家長放心；對于電話咨詢者，無論對方態度如何都能做到有問必查。
校園里的“陽光工程”
高校是招生錄取工作的最后一環，能否為考生提供良好的查詢服務，每一所招生院校都擔負著責任。為落實教育部高招錄取實施“陽光工程”的精神，按照省教育廳、省招生辦公室的有關要求，河南各高校，本著公正、公平、公開的原則，開設多種渠道，暢通招生錄取信息，最大程度地滿足廣大考生和家長的查詢要求。
一走進河南大學招生錄取綜合服務大廳，大屏幕顯示器就映入眼簾。只要輸入考生的準考證號，考生相關的投檔、錄取信息就能夠詳細看到。同時，服務大廳還開通了三部電話，安裝了傳真機，配備了電腦等硬件設備，隨時接聽考生錄取信息咨詢熱線，為考生和家長提供準確的信息服務。根據錄取進程，河大招生辦都在最短時間內把考生信息整理歸納，方便考生通過網絡、電話等各種方式查詢自己的錄取情況。
鄭大招辦主任張曼平介紹說，依托鄭州大學數字化校園的優勢，高考錄取結果都會在第一時間內上傳到網上，考生可以在高考錄取結束后24小時之內查詢錄取結果。（本報記者陳強）
《中國教育報》2007年7月14日第1版
