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　截至7月20日，由教育部設(shè)立的普通高校招生信訪電話共接到招生咨詢及舉報50多起，考生來電數(shù)量和投訴舉報數(shù)量和往年相比均有所減少。

　　教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人21日表示，教育部于6月初向社會公布了全國和各地的高考信訪舉報電話。今年考生來電反映的問題主要集中在以下四個方面：咨詢部分民辦院校的招生資質(zhì)問題；特殊類型招生問題；個別招生院校咨詢電話無人接聽；個別院校高分退檔問題等。

　　“我們對考生來電反映的問題都進(jìn)行了認(rèn)真解答和處理。”這位負(fù)責(zé)人說，各地在錄取期間均指派專人接聽信訪電話，接待考生及家長來訪。今年共有2386所高校參與了網(wǎng)上招生宣傳咨詢活動，訪問人次超過550萬，考生提問超過13萬人次。“下一步，我們將逐步完善‘陽光高考’信息平臺政務(wù)功能，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上信訪舉報。”